O Mundo Português

  Você e o seu Eu Tente se conhecer melhor A maneira como você se vê, influencia a maneira como os outros o veem. Se   tiver algum complexo, ele se manifestará e as pessoas o notarão. De qualquer forma, querer ser quem   não é, tentar agradar a todos, ser você mesmo e não deixar que nada te influencie, ter personalidade, tudo isso é perceptível! Você se vê como realmente é, ou como os outros querem que você seja? Pode parecer uma pergunta insignificante, mas é muito importante. Quando começamos a refletir sobre isso, percebemos que talvez outras pessoas não nos vejam da mesma forma que nos vemos. Por exemplo, como você se comporta ou o que mostra com esses comportamentos, fará com que as pessoas formem uma imagem sua que talvez você não compartilhe.     “Os espelhos são como sua consciência. Você pode se ver como você é, e como você não é, porque quem se vê profundamente no espelho tenta esconder seus defeitos e corrigi-los para se encaixar.” ...

  Hospedagem de Grupos Cuidados e Serviços a Considerar   Este texto pode parecer repetitivo, mas não é. Ele pretende alertar aos que não estejam habituados com o movimento de Grupos e Eventos, que estes dois tipos de Serviços existem e são diferentes na forma de condução pelo hoteleiro na qualidade e diferenciação dos Serviços prestados.   Para muitos hotéis, os viajantes de negócios representam uma porcentagem significativa de seus hóspedes e são considerados clientes valiosos. A maioria dos hoteleiros tem um conhecimento sólido de como atender seus hóspedes em viagens de negócios, antecipar suas necessidades e garantir que eles tenham tudo para garantir uma estadia confortável. Mas o que acontece quando você tem um grande grupo de viajantes a negócios ou turistas hospedados em seu hotel? Talvez haja um evento ou conferência popular do setor em sua área, reunindo grandes grupos de funcionários. Ou talvez uma empresa esteja favorecendo seus funcionários c...

Opinião e Respeito   Discordo da sua opinião, mas respeito a sua experiência   Todos têm o direito de serem respeitados.   Não importa quem sejam ou de onde venham, ainda são humanos e devem ser tratados com dignidade e respeito, de acordo com um bom conceito de educação e conforme estabelecido nos artigos 1º e 2º da Declaração Universal dos Direitos Humanos. Tive pessoas em minha vida que não me respeitaram de várias maneiras, como não valorizar a minha opinião ou não considerar as minhas necessidades. Mas isso é passado e apenas registro sem guardar recordações. Gostaria no entanto de frisar aos que me leem, que este tipo de atitude pode fazer com que os atingidos sintam, ao verificar que a sua opinião não é valorizada ou respeitada, uma baixa na sua confiança e autoestima, porque com essa atitude estaremos fazendo com que a pessoa se sinta inferior aos demais. Todo mundo tem uma opinião, não importa qu...

  PRINCÍPIOS DE CIVILIDADE Evite espetáculos degradantes de incivilidade   Demonstrar e manter um comportamento respeitoso para com um outro, mesmo quando discordamos, é uma demonstração de civilidade que se sobrepõe à educação, pois engloba outros sentimentos que incluem respeito, dignidade e controle pessoal. Desenvolvido em colaboração com o Instituto Nacional do Discurso Civil – USA e todos os que no Brasil lutam por isso.   Seja Feliz. E lute também!   Civilidade definida O princípio da civilidade no trabalho de organização, engajamento e equidade, refere-se às interações sociais nas quais os participantes mantêm o respeito uns pelos outros e demonstram um comportamento respeitoso uns com os outros, mesmo quando discordam. A prática da civilidade pode ajudar diversos grupos de pessoas a desenvolver uma compreensão mais profunda das convicções, valores, opiniões e perspectivas uns dos outros, o que pode reduzir a probabilidade de mal-entendidos, e...